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* *電 子 商 務 導 論 *   *
 
課程簡介 | 課程相關資訊 | 課程進度
課程簡介
  系所:資訊工程
  課號與班別:B5703N8F / B (3學分)
  科目中文名稱:電子商務導論
  科目英文名稱:
    Introduction to E-Commerce
  先修課程:無
  授課時數:3小時
  教師姓名:趙志民 (分機6651 / NVA407)
  課程助教:陳律廷 (分機6643 / INS501)
  課程時間:星期一 14:10-17:00
  課程教室:INSB16 CC3302
  Office Hour:星期三早上 星期四下午 (NVA407)
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課程相關資訊
  教科書:
   

Efraim Turban, Jae Lee, David King, and H. Michael Chung, “Electronic Commerce 2006: A Managerial Perspective”, International Edition, Prentice Hall. (華泰書局代理).

  參考書:
    1. 『電子商務與網路行銷』,劉文良,眳p
    2. 『電子商務經營:管理與技術』, 張瑞芬編譯,華泰書局。
  教學目標:
    1. 瞭解建構「電子商務」之 Framework
    2. 瞭解「電子商務」之經營型態
    3. 瞭解建構「電子商務」所需之資訊科技技術
    4. 瞭解現今「電子商務」在各行各業之應用
  內容綱要:
    1. 電子商務序論
    2. 資訊科技的策略用途
    3. 電子商務與零售作業
    4. 電子商務之行銷與廣告
    5. 企業間電子商務
    6. 電子支付系統
    7. 行動商務
    8. 電子政府
  預計進度:
    1. 電子商務序論 (1 week)
    2. 電子市集 (2 weeks)
    3. 電子商務之零售應用 (2 weeks)
    4. 電子商務之行銷廣告與客戶服務 (2 weeks)
    5. 企業間電子商務 (1 week)
    6. 電子化政府、數位學習(1 week)
    7. 行動商務(1 week)
    8. 電子商務安全(1 week)
    9. 電子支付系統(2 week.)
  課程評量方式:
    1. 期中考 30%
    2. 期末考 30%
    3. 案例討論與心得報告 40%
    4. 額外加分(bonus) 10%
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課程進度
日期
課程內容、進度、與講義下載
課本章節
09/19
Course Introduction
chap 0
09/26
電子商務相關套裝軟體
 
10/03
電子商務序論
 
  1. EC定義與不同EC類型的描述
  2. EC的內容與架構
  3. EC交易的主要類別
  4. 主要經營模式
  5. 對組織,消費者及社會之益處
  6. EC的限制
  7. 數位革命角色
  8. EC在企業環境壓力之角色
 
chap 1
10/10
國慶日放假一天
 
10/17
電子市集
 
  1. 電子市集及其角色
  2. 電子市場的主要類型
  3. 中間商的角色
  4. 電子型錄,搜尋引擎和購物車
 
chap 2
10/24
電子市集 拍賣  
 
  1. 拍賣類型及其特性
  2. 拍賣的優點和限制
  3. 電子市場中的流動性,品質和成功因素
  4. EC的經濟衝擊
  5. 電子市場對組織的衝擊
 
chap 2
11/31
電子商務與零售作業
 
  1. 電子零售之範圍
  2. 電子零售經營模式
  3. 數位產品的遞送
  4. 輔助消費者購買決策
  5. 關鍵成功因素
  6. 去除仲介與再仲介
 
chap 3
11/07
服務業電子商務 旅遊、就業、金融等  
 
  1. 線上旅遊服務如何運作
  2. 線上就業市場及其利益
  3. 電子不動產市場
  4. 線上股票與基金交易
  5. 數位銀行與個人財務
 
chap 3
11/14
電子商務與行銷與客戶服務
 
  1. 消費者行為的本質
  2. 線上消費者決策制度過程
  3. 和顧客建立一對一的關係
  4. 線上個人化
  5. 增加忠誠度與信任度
  6. EC顧客市場研究
  7. CRM,技術及與EC之連結
  8. 實行線上顧客服務
 
chap4
11/21
電子商務之廣告  
chap 4
11/28
期中考
 
12/05
企業間電子商務
chap 5
12/12
電子化政府、數位學習
chap 8
12/19
行動商務
chap 9
12/26
電子商務安全
chap 11
01/02
電子支付系統
chap 12
01/09
電子支付系統
chap 12
01/16
期末考  
 
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